我在去年12月份通过贷款的方式在广州花都区建驰4S店购买了一台众泰汽车如果可以那要怎么样的手续或者找谁理赔?

您好!我在去年12月份通过贷款的方式在广州花都区建驰4S店购买了一台众泰汽车。4S店答应我年前包上牌给我,可是至今都没有上到牌。因为三次的临牌到己过期,现在车子就像一废铁那样一直闲至在家?我想问我可以申请退车或者申请赔偿了?如果可以那要怎么样的手续或者找谁理赔?望解答。谢谢!